1、到安装目录下，双击saybotbin.看是否可以登录，如不行，有报错出现，记录内容或截图
     2、并建议到“任务管理器”-“进程”中，关闭掉关于saybot运行的所有程序
     3、到“添加/删除程序”中，卸掉saybot和.NET文件
     4、再到安装目录下删除掉saybot文件夹
     5、重新登录到www.saybot.com上下载及安装最新版本播放器。